Приоритет безопасности пищевых продукты и покупателей превыше всего
В то время как вы, вероятно, уже давно начали делиться со своими покупателями новостями о ваших процедурах очистки, дезинфекции, подготовки пищевых продуктов и организации безопасной доставки, очень важно продолжать делать это до тех пор и так долго пока местные органы власти не снимут ограничения по самоизоляции, с учетом того, когда будет возможность возвращения покупателей в помещения пиццерий в ближайшем будущем.
Хотя это может показаться излишним, регулярная публикация ссылок на все процедуры и меры, которые вы принимаете и выполняете в пиццерии— это то, что ваши покупатели будут ожидать и ценить. И помните, вы можете смешивать этот контент так же, как вы делаете со всем остальным — например, делиться изображениями ваших сотрудников, одетых в средства индивидуальной защиты, видео ваших менеджеров, говорящих напрямую спокупателями, и т. д.
Когда вы сделаете это, обязательно включите соответствующие хэштеги, которые включают ваше сообщение в более крупную цифровую беседу. Например, #ОставайтесьДома или #ПоддержиМалыйБизнес вставят ваше сообщение в этот поток хэштегов, показывая вашим покупателям, что вы поддерживаете эти инициативы.
Продвигайте добрые дела и благотворительность.
Вы можете колебаться делиться или нет информацией о своих добрых делах и благотворительных действиях (например, о том, что отправили 20 пицц в приемное отделение местной больницы или в дом престарелых), опасаясь, что это может показаться кому-то слишком корыстными. Но нет ничего постыдного в том, чтобы показать, что вы заботитесь о своем районе и цените его, а также людей, которые в нем живут и работают.
Так что, да, вы должны обязательно использовать свои социальные каналы, чтобы делиться пресс-релизами о вашем большом пожертвовании в местный продовольственный банк, предлагать специальные акции и скидки для тех, кто оказывает первую помощь, работникам больниц, учителям и другим местным героям, которым вы благодарны. Вставляйте в свои сети фотографии и видео любых таких доставок пиццы или пожертвований, которые вы сделали.
Вы могли бы даже рассмотреть возможность использования социальных сетей, чтобы сделать ваших покупателей частью ваших усилий. Например, пожертвуйте 30 рублей с каждого заказа той или иной причине в определенный день; предложить покупателям возможность пожертвовать вашу пиццу избранному получателю или запустите конкурс, чтобы узнать «повседневных героев» в вашем районе.
Чтобы максимально использовать этот контент, не забудьте пообщаться со своими подписчиками, поделившись их контентом на своей странице. Например, если покупатель публикует сообщения об участии в вашей программе на своей странице, попросите его, чтобы он разместил это сообщение и на вашей. Этот тип взаимодействия важен в целом, но он особенно ценен, когда большая часть общения происходит в цифровой сети.
Продолжайте продвигать заказы на вынос и доставку
Очень важно признать, что доставка и вынос в значительной степени ответственны за тот факт, что пиццерии чувствуют себя намного лучше, чем другие типы ресторанов во время пандемии. Независимо от того, когда вы снова откроете двери своих заведений, вы должны продолжать продвигать эти форматы обслуживая, пока не можете предложить и обслуживание покупателей в зале.
Вот несколько способов сделать это с помощью разнообразного контента:
Покажите свои команды.
Покупатели любят видеть других людей, будь то у их двери с большой горячей пиццей или в социальных сетях с улыбкой. Так что теперь самое время показать свои команды доставки, станцию доставки или пиццамейкеров за кулисами. Несколько идей по содержанию включают освещение некоторых сотрудников из вашей команды доставки или производителей пиццы в электронном письме покупателям или в забавной форме в социальных сетях, а также некоторые цитаты от первого лица и справочную информацию о том, как долго они работают в пиццерии. Сохранение этого контента дружественным и легким соблазнит больше покупателей сделать заказ в вашей пиццерии.
Предоставляем скидки.
Предоставление кодов купонов или скидок — это разумный способ стимулировать ваших покупателей и показать им, что вы предоставляете удобство для сохранения их денег. Это может быть что угодно, от бесплатной доставки до одного бесплатного напитка, или даже 10% от всего заказа на доставку. Лучше всего отправлять эти коды купонов через социальные сети, электронную почту или через программу лояльности в своем приложении, чтобы ваши покупатели возвращались, чтобы получить больше наград и вкусную еду.
Наряду с вашими акциями, вы также должны постоянно рекламировать свою программу лояльности и услуги доставки через платные объявления в социальных сетях, объясняя простоту их использования, преимущества и варианты оплаты, всегда с аппетитными фотографиями вашей еды!
Поощряйте социальное взаимодействие.
При разработке вашего плана маркетинга в социальных сетях обязательно создайте простой хэштег, который будет сопровождать ваши мобильные заказы, вынос и доставку. Поделитесь им в своих социальных сетях, чтобы клиенты знали, что делать, когда они получают ужин в пятницу вечером.
Вы также должны проявлять бдительность, делясь социальными сообщениями своих покупателей, чтобы напомнить им, что вы заботитесь об их мнении и поддержке в социальных сетях. Кроме того, вы всегда должны взаимодействовать с комментариями, акциями и упоминаниями, поскольку они касаются вашей еды и услуг. Чем больше привлекает ваш бренд, тем больше шансов, что все больше людей захотят пометить и взаимодействовать с вами.
Основная идея: социальные медиа сейчас важнее, чем когда-либо, и, применяя эти лучшие практики, вы будете продолжать предоставлять контент, который так ценят ваши покупатели.
hydroxychloroquine deaths per year
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
contact dermatitis treatment with prednisone
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
prednisone price
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
buy hydroxychloroquine sulfate online
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
viagra 20 mg tablet walgreens
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
strep throat contagious period
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
pediatric dose zithromax suspension
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
review of tadalafil
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
viagra cialis levitra
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
ivermectin mange treatment
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
where can i buy cialis online
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
ivermectin for heartworm treatment
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
stromectol pill
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце
ivermectin for pinworm
КАК ЛУЧШЕ ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19 — PMQ Журнал о пицце